- Wie zijn wij
- Toepasselijkheid
- Onze producten
- Aanbod en prijzen
- Totstandkoming overeenkomst
- Betaling
- Levering
- Herroepingsrecht
- AI Engineer Pro — abonnement
- Gebruik van onze AI-tools
- Intellectueel eigendom
- Discord-community
- Garantie en klachten
- Aansprakelijkheid
- Overmacht
- Wijzigingen voorwaarden
- Toepasselijk recht en geschillen
1. Wie zijn wij
Deze voorwaarden gelden voor elke aankoop op pitcrew-academy.com en voor elk gebruik van onze AI-tools en community.
Pitcrew Academy is gevestigd in Nederland.
E-mail: info@pitcrew-academy.com
Website: pitcrew-academy.com
Voor betalingen werken wij samen met Whop Inc. Whop verzorgt de transactie, facturatie en directe levering van het product. Whop heeft daarnaast eigen voorwaarden die je accepteert bij de checkout op hun platform.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen tussen Pitcrew Academy en jou als koper. Door een aankoop te doen, accepteer je deze voorwaarden. Afwijkende afspraken gelden alleen wanneer wij die schriftelijk hebben bevestigd.
3. Onze producten
Pitcrew Academy biedt uitsluitend digitale producten:
Er worden geen fysieke goederen verzonden. Levering gebeurt direct na betaling via Whop.
4. Aanbod en prijzen
Prijzen worden vermeld in euro's, inclusief btw waar van toepassing. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van duidelijke type- en weergavefouten.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen aan te passen. Voor lopende abonnementen geldt de overeengekomen prijs totdat wij je minimaal 30 dagen vooraf informeren over een wijziging — je hebt dan het recht om kosteloos op te zeggen.
5. Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling via Whop afrondt en de betaling is bevestigd. Je ontvangt direct daarna een e-mail van Whop met je productlevering (PDF-download, abonnementstoegang of beide).
6. Betaling
Betaling verloopt volledig via Whop. Wij ontvangen zelf geen kaartgegevens of bankgegevens. Whop ondersteunt onder andere creditcard, iDEAL, PayPal en Apple Pay. Eventuele transactiekosten zijn voor onze rekening; jij betaalt alleen de getoonde prijs.
7. Levering
Levering is direct na succesvolle betaling:
- PDF-producten worden onmiddellijk per e-mail toegestuurd en zijn ook te downloaden vanuit je Whop-account
- Toegang tot AI Engineer Pro wordt direct geactiveerd op pitcrew-academy.com
- Discord-toegang wordt via Whop verleend zodra je je Discord-account koppelt
Krijg je iets niet binnen 15 minuten? Mail ons op info@pitcrew-academy.com — wij lossen het persoonlijk op.
8. Herroepingsrecht — belangrijk
Voor digitale producten geldt een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht. Bij het afrekenen vragen wij je expliciet om in te stemmen met directe levering en daarmee af te zien van het herroepingsrecht.
Concreet betekent dit:
- Zodra je een PDF hebt gedownload of de AI Engineer hebt geactiveerd, vervalt het herroepingsrecht
- Heb je nog niet gedownload of geactiveerd, dan kun je binnen 14 dagen kosteloos herroepen
- Voor het maandabonnement AI Engineer Pro geldt: je betaalt geen opzegtermijn en je kunt op elk moment stoppen voor de volgende incassodatum
Niet tevreden, maar geen wettelijk recht op herroeping? Mail ons toch. Wij beoordelen elke klacht persoonlijk en zijn redelijk.
9. AI Engineer Pro — abonnement
Het AI Engineer Pro abonnement loopt maandelijks en wordt automatisch verlengd tot je opzegt. Opzeggen kan op elk moment in je Whop-dashboard of door een mail aan ons te sturen. De opzegging gaat in vanaf de volgende factuurdatum; reeds betaalde maanden worden niet gerestitueerd.
Wij behouden ons het recht voor om de inhoud, functies of capaciteit van AI Engineer Pro aan te passen. Bij wezenlijke verslechtering heb je recht op kosteloze opzegging.
10. Gebruik van onze AI-tools
Onze AI Engineer geeft setup- en telemetrie-adviezen op basis van engineering-principes en de input die jij levert. Het advies is bedoeld als hulpmiddel, niet als gegarandeerde oplossing.
Verboden gebruik van de AI Engineer:
Wij kunnen toegang opschorten of beëindigen bij misbruik, zonder restitutie.
11. Intellectueel eigendom
Alle PDF-gidsen, illustraties, teksten, code en het merk Pitcrew Academy zijn ons eigendom of dat van onze licentiegevers. Je krijgt een persoonlijke, niet-overdraagbare licentie om de inhoud te gebruiken voor eigen sim racing-doeleinden.
Niet toegestaan:
Setups en analyses die jij zelf genereert met onze AI-tool zijn van jou — daar maken wij geen aanspraak op.
12. Discord-community
Toegang tot onze Discord is onderdeel van bepaalde producten. Op Discord gelden onze huisregels: respectvol naar elkaar, geen spam, geen reclame voor concurrerende diensten, geen deling van betaalde content. Bij overtreding kunnen wij je toegang intrekken zonder restitutie.
13. Garantie en klachten
Wij staan voor wat wij maken. Krijg je een corrupte PDF, werkt de AI-tool niet of klopt iets niet aan je aankoop? Mail ons binnen 14 dagen op info@pitcrew-academy.com en wij lossen het op — vervangen, herstellen of in laatste instantie terugbetalen.
Wij reageren op klachten binnen één werkdag, doorgaans sneller.
14. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat je in de afgelopen 12 maanden aan ons hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, gevolgschade, gemiste winsten of gemiste race-overwinningen
- Schade door onjuiste interpretatie of toepassing van onze adviezen
- Storingen of beperkingen van derden (Whop, Anthropic, Netlify, Discord, iRacing)
- Schade door foutieve input van jou aan onze AI-tool
Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
15. Overmacht
Bij overmacht (waaronder uitval bij onze leveranciers, cyberaanvallen of natuurrampen) kunnen wij de levering opschorten zonder schadeplichtig te zijn. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst kosteloos beëindigen.
16. Wijzigingen voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij actieve klanten per e-mail minimaal 30 dagen vooraf. Bij eenmalige aankopen blijven de voorwaarden gelden zoals ze waren op het moment van aankoop.
17. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij bij voorkeur eerst voor aan elkaar. Komen we er onderling niet uit, dan is de rechter te Midden-Nederland bij uitsluiting bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Consumenten binnen de EU kunnen ook gebruikmaken van het Online Dispute Resolution-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.
Vragen over deze voorwaarden? info@pitcrew-academy.com — wij leggen het je graag uit.